月給85,000ペソの高収入を得るチャンス!
弊社TeleTechは、28年以上の実績を誇るトップクラスの総合顧客・企業ソリューションプロバイダーです。世界の上位1000社に対し、重要な業務プロセスの設計・実施、管理を行ってきました。主要業務を支援するカスタマーサービス企業管理サービスのシームレスな統合・管理サービスを提供しつつ、お客様の顧客ベースの目標設定、取得、維持、拡張を通して、お客様の顧客ライフサイクル管理のニーズにお応えします。
TeleTechは、自動車、金融サービス、通信、メディア、政府、ヘルスケア、小売、旅行代理店などの業界のお客様にサービスを提供しており、お客様が抱えるミッション・クリティカルな問題を革新的かつお客様を主体としたソリューションを通して解決しています。TeleTechは、ビジネス界のリーダーたちが抱く最も壮大な目標の達成を可能にします。
募集要項
仕事内容:• カスタマー・サービス・アソシエイトとして、日本のお客様からの電話および電子メールによる問い合わせに応対していただきます。
• お客様から報告を受けた技術的な障害のトラブルシューティングを行い、問い合わせに対して優れたカスタマーサービスを発揮してください。
• 製品、プロモ、処理手順その他業務に関する最新情報を常に収集し、複数の製品情報を取り扱っていただきます。
• 不正行為/情報セキュリティ違反のリスク低減のため、お客様の身元確認手順を厳守していただきます。
応募資格:<技術・能力>
• PCハードウェアに関する基礎知識
• コンピューターに関する豊富な知識(Windowsベースのプログラム、USB、インターネット含む)
• Microsoft Officeアプリケーションに関する知識
• すべての客層にきちんと応対できること
• 英語の会話と読み書きに関する能力が標準以上であること
• 日本語の会話と読み書きに関する能力がネイティブ並みであること
勤務地:10th floor EcoPlaza Building, Don Chino Roces Ext., Makati City
勤務時間:昼間勤務
給与:月85,000ペソ(経験に応じて決定)
休日・休暇:法定休日/休日/特別休日/フィリピンの法定祭日
応募方法
応募方法:E-mail:ReaReyes@teletech.com または
携帯電話:0915-295-7966
(担当:Rea R. Reyes)までご連絡ください。
■連絡先・・・
TEL: :
0915-295-7966
担当者: :
Rea R. Reyes
メールアドレス:
情報更新日 : 2012年01月06日
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