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IHG/InterContinental Hotels Group  

IHG(インターコンチネンタル・ホテルズ・グループ)は世界中で最も有名かつ評価の高いブランドを展開するグローバルホテル会社です。展開するそれぞれのユニークなブランドは、「Great Hotels Guests Love(お客様に愛される素晴らしいホテル)」という共通の目的に向かっています。4,700か所以上のホテルと674,000以上の部屋数を約100か国に展開する私たちは、ホスピタリティを大切にしています。お客様に愛されるブランドになるべくホスピタリティを提供し、優秀な人材とトップクラスの輸送システムでそれを補っています。自分たちのすることすべてに責任をもって行動するということが、私たち企業のモットーです。IHGメイン予約オフィスはマカティにあります。



募集要項
仕事内容 ・グループをとりまとめ、ビジネスの機会をIHGのすべてのブランドにつなげる電話窓口。
ゲストとホテルをつなぐ役割として、日々の新しいビジネス機会創出に従事。IHGにとって、年間1億ドルもの利益に結び付きます。
・IHGグループセンターに電話をかけてくるクライアントに、プロフェッショナルな対応をすること。ウェブ・Eメールでのリクエストを効率的に扱い、規定の時間内に返答を行う。クライアントのニーズを特定し、IHGの資産をクライアントにとって最適配置する。
・ホテルが大きな決断をする際の、必要な詳細情報の収集。
・レビュー、また投資機会のために、即座に新しいグループを特定したホテルに導く。
・24時間・半年間の外部からの接触をたどり、ホテルの返答を確実に行う。
・ホテルをフォローアップし、クライアントが結論を出すために接点をたどる。
応募資格 必要条件:
・英語、日本語の会話・読み書きスキル(クライアント、技師、チームメンバーとの意思疎通・報告を明快に行えるレベル)
・電子・紙の記入システム
・コールセンター、ホテル、カスタマーサポートの経験者は尚よし
勤務地 27th-29th Floor Tower 2, RCBC Plaza, Ayala Avenue cor Sen Gil Puyat Avenue, Makati City
勤務時間 当面は日中勤務
雇用形態 3か月の試用期間後、正式採用。就労ビザの取得はIHGが行います。
待遇・福利厚生 ホテル割引、健康維持・歯科に関する福利厚生、保険、年金、その他
給与 4万~7万ペソ(税引き前)、経験および言語能力による
休日・休暇 年間最大30日
会社概要
企業名 IHG/InterContinental Hotels Group IHG インターコンチネンタルホテルズグループ
代表 Andrea Rodriguez
従業員 1,700+
本社所在地 27th-29th Floor Tower 2, RCBC Plaza, Ayala Avenue cor Sen Gil Puyat Avenue, Makati City
事業内容 ホテル予約受付、コンタクトセンター、ホスピタリティ
応募方法
応募方法 careers.ihg.comのサイトでプロフィールを作成し、自分自身の最新のレジュメ(英語)を作成して下記のメールアドレスまで送付 ihgrecruitment1@gmail.com
連絡先 担当者 : メールアドレス :

情報更新日 : 2016年11月2日 水曜日

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