ANAマニラが5月のフライトの最新スケジュールを発表しました。成田線は引き続き運休、羽田線は週3便の運航を継続します。
5月16日～31日までのANA運航スケジュール
平素よりANAをご利用いただき誠にありがとうございます。新型コロナウイルス感染症に関する水際対策の抜本的強化に向けたさらなる日本国政府の取り組みや、フィリピンの感染症対策の強化を踏まえ、便数計画の一部を変更して運航しておりますが、5月31日まで対象期間を更に延長いたしましたことをお知らせ致します。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を頂けます様お願い申し上げます。
１) ANA運航情報
＜5月31日（日）まで月・水・金で運航＞*1
羽田ーマニラ NH869 (9:45-13:30) *2
マニラー羽田 NH870 (14:40-20:00) *3
＜運休＞
成田ーマニラ NH819
マニラー成田 NH820 *1
6月以降の運航については改めて5月中旬頃にANAウェブサイトにてお知らせ致します。
*2 フィリピン出入国に関する最新の情報はフィリピン入国管理局Facebookページ、外務省海外安全ホームページやフィリピン日本国大使館等、信頼できる情報源から最新の情報の収集に努めてください。
*3日本における新型コロナウイルスに関する水際対策が強化されています。日本へご帰国等の際には、ご留意いただくとともに、厚生労働省のホームページ等から最新の情報をご確認ください。
2) 運休便ご予約済みのお客様へ
弊社より予約の際にご登録いただいたメールアドレスへ順次ご連絡させていただきます。なおANA Webサイトでも一部を除き払い戻し、変更手続きが可能でございますので「新型コロナウイルスによる肺炎に伴う対応について」のページをご確認ください。
旅行会社または他の航空会社で航空券をご購入のお客様は旅行会社または他の航空会社へお問い合わせをお願いします。
3) マニラ空港第３ターミナル閉鎖について
現在マニラを離発着する国際線は全てマニラ空港第１ターミナルを使用しております。
マニラご出発の際はお間違いのないようお気をつけ下さい。
4)羽田空港の国際線発着ターミナルについて
ANAが運航する羽田空港発着の国際線は、「第2ターミナル」と「第3ターミナル*1」の両方を使用しておりましたが、第 2 ターミナルの一時運用停止に伴い、４月11日より当面の間、ANA 運航の全ての国際線は「第3ターミナル*1」を 使用いたします。お客様におかれましては、ご出発前にウェブサイトの運航状況にてご利用ターミナルをご確認下さい。
*1 2020年3月14日より羽田空港国際線ターミナルは「第3ターミナル」に名称変更されています。
5)空港・機内での対応について
機内でのサービス変更につきましては、お客様にご不便をおかけいたしますが、新型コロナウイルスの発生を受け、ANAではお客様と乗務員、また社員の安心・安全な環境をまもるための予防措置を講じて参りますので、何卒、ご理解いただきますようお願いいたします。
6) お問い合わせ先
マニラ市内支店業務停止期間中のお問い合わせについては、以下のANAグローバルコンタクトセンターにて承ります。なお、新型コロナウイルス感染拡大に伴い、 現在お問い合わせ窓口の営業時間を短縮しております。
ANAグローバルコンタクトセンター：+63-(0)2-8553-8000
■対象期間
4月18日（土）から5月6日（水）
■営業時間（日本時間）
8：00～19：00、22：00～翌8：00（年中無休）現在多くのお問い合わせをいただき、電話、係員によるチャットともにつながりにくい状況となっております。ご迷惑をおかけしますことをお詫びいたします。
なお旅行会社または他の航空会社で航空券をご購入のお客様は旅行会社または他の航空会社へお問い合わせをお願いします。お客様へはご迷惑とご心配をおかけしておりますが、何卒ご理解を頂けます様お願い申し上げます。
★【ANAマニラ】新型コロナウイルスの影響に伴う国際線の一部変更について
