新型コロナウイルスの感染拡大をうけ、フィリピンでの日常生活にも様々な影響が出てきました。現地で暮らす日本人だけでなく、日本に一時帰国したり、帰任したりする駐在員の方々の間でも特に不安なのが、銀行関連のお金の問題。そこで今回はフィリピン最大の商業銀行であるBDOのジャパンデスクに、今だからこそ知っておきたい銀行の知識をQ&A形式でお伺いしました！
1）日本に一時帰国したのですが、フィリピンのBDOで開設した口座からお金を引き出すのを忘れてしまいました。日本国内で日本円を引き出すことはできますか？
Visa PLUSもしくはMaster CirrusのマークがあるATMにてお引き出しいただけます。
・1回のお引き出しの手数料：3.5ドル相当
・残高照会の手数料：1ドル相当
・1回のお引き出し限度額：25,000ペソ相当（各ATM自体にお引き出し限度額の設定があり、その設定金額が25,000ペソ相当より低い場合はそちらが適用されます）
・1日のお引き出し限度額：50,000ペソ相当（初回設定金額。こちらはオンランバンキングから変更可能です）
※ご利用されるATMにより別途お手数料が発生する場合もございます。
2）フィリピン国内の他の銀行に送金するにはどうすればよいですか？
オンラインバンキングにより送金いただけます。現在、一時的にInstaPayによる送金に関しましては、お手数料が無料となっております。（送金上限金額あり）
3）法人口座にてビジネスオンラインバンキングを使っていますが、使用方法に関する問い合わせはどこにすればいいですか？
ビジネスオンラインバンキング統括部門であるCMS部（Cash Management Services）にお
問い合わせいただけます（英語対応）。現在は9時〜15時で対応しています。
◆Cash IDesk Service Support
Tel. No.: (63-2) 8840-7481
IDesk Service Support Email: cms-id@bdo.com.ph
Domestic Toll-Free No: 1-800-10-840-7490 / Option 4
※日本語でのお問い合わせを希望される場合は、ジャパンデスクまでご相談ください。
4）現在のECQ中でも利用できる、BDOクレジットカードのお得なプロモはありますか？
現在BDO Gold Mastercardをご利用のお客様にはスーパーマーケット、ガソリンスタンド、ドラッグストアやオンラインでのお買い物のご利用で、3％～7％のキャッシュリベートプロモがございます。詳細はこちらをご覧ください。
その他、BDOクレジットカード、デビットカードをお持ちのお客様には、様々な特典をご用意しております。中にはECQ期間中もご利用いただけるキャンペーンなどもございます。ご興味のあるお客様は、BDO公式サイトまたは「BDO Deals」アプリ、Viberでの通知サービスにてご案内しております。営業中の支店リストはこちらBDOの公式サイトから。
オンラインバンキングで可能な主なお取引内容（口座残高確認、公共料金支払い、他行振込、USD口座からの海外送金）、万が一オンラインバンキングにロックがかかってしまった場合などの対象方法はこちらに記載しております（日本語ガイドラインあり）。
◆BDOジャパンデスク （日本語でお問い合わせください）
営業時間：9時〜16時 （ECQ期間中の臨時営業時間）
メール：help-japanese@bdo.com.ph
☎︎：+63(2)8663-4001（ECQ期間中はメールにてお問い合わせください）
連載の第１回、第２回、第４回もぜひチェックしてみてくださいね♪
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