フィリピンビジネス通信 ～コンサルの視点から～
◆お客様の声◆ヤマハ株式会社 フィリピン駐在員事務所様
フィリピンの楽器・音響業界に関する市場調査 ～お客様からの声
野村総合研究所(NRI)シンガポールマニラ支店では、フィリピンにおける幅広い業界の調査やコンサルティングサービスを提供しています。今回は、実際にNRIマニラ支店のコンサルティングを利用したヤマハ株式会社フィリピン駐在員事務所様からの声をご紹介します。ヤマハ株式会社様は、楽器・音響機器事業等を展開しており、フィリピンでも2019年に駐在員事務所を設立し活動されています。
今回の調査を行った経緯を教えてください。
ヤマハ株式会社では社員がフィリピンの様々な場所を訪問し独自に情報収集を行っていますが、我々の市場理解を補完するために、外部のコンサルタントを起用し、より客観的な市場調査を行いたいと考え調査を依頼しました。特に、新型コロナウイルスの蔓延後は、外出規制等により、弊社独自で情報収集することが難しくなったため、外部機関との連携が必要でした。
NRIマニラ支店とは数年前からの付き合いがあり、これまでに複数回一緒にプロジェクトを行ってきました。NRIマニラ支店の魅力は、調査・コンサルティング会社としての実績が豊富で信頼性が高いこと、音楽業界含む様々な業界に対する見識があること、コンサルタントが親身に伴走してくれることだと考えています。 過去の調査で、我々が抱える課題に対して明確な解決案を提示してきてくれたため、現在行っているプロジェクトについても、NRIマニラ支店に依頼しました。
プロジェクトの運営、成果物の内容はいかがでしたか。
今回の調査は、フィリピン人コンサルタントに支援してもらい、日々のやり取りは彼らと直接行いました。普段の会議では、我々の市場理解を補完するために、様々な質問を投げかけましたが、一つ一つの質問に丁寧かつ的確に回答し、様々な学びを与えてくれました。楽器業界に対する豊富な知見があり、かつ、フィリピン人の生活様式をよく理解した現地人コンサルタントだからこそ提供できる示唆を共有してくれました。我々はフィリピンが大好きで、ヤマハの製品をフィリピンの人にもっと知ってほしいという強い思いをもって仕事に取り組んでいます。我々の思いを汲んで、伴走してくれていることを実感できた点もよかったです。
成果物の内容にも満足しています。特に、各調査内容に対して、我々の行動に繋がる示唆を提供してくれた点が良かったです。例えば、業界におけるプレーヤー調査をした際には、マクロ情報や各社の財務諸表だけからは見えない現場／店頭で起こっている情報やオーナーに関する情報など、現地にいるからこそ分かる有益な情報から多面的にアドバイスをしてくれました。こちらからのコメントや質問に対してスコープ外でもさっと調べてもらいました。担当したコンサルタントが我々がお願いしたものに付加価値をつけてくれるので、次のステップに繋がりました。
【今回のお客様】
企業名：ヤマハ株式会社 フィリピン駐在員事務所
業界：エネルギー ( プラントサービス、エンジニアリング)
主要事業：楽器・音響機器販売の促進に向けた情報収集・市場調査等
WEBサイト：ヤマハ株式会社、Yupangco Music（フィリピンにおける代理店）
NRIマニラ支店では、「フィリピンにおけるデジタルヘルスの活用」と題して、フィリピンにおけるヘルスケア業界の課題、政府の取組み、今後必要な施策等についてレポートを纏めています。レポートが必要な場合や上記内容詳細に関する質問がある場合は、[email protected]までご連絡ください。
当該レポートは、LinkedInでも発信していますので（LinkedIn でNRI Manilaと検索）、是非ご覧ください。
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