フィリピンビジネス通信 ～コンサルの視点から～
◆お客様の声◆ IBIDEN Philippines, Inc.
『より魅力的な人事制度を作るためのあくなき挑戦』 ～お客様からの声
野村総合研究所(NRI)シンガポールマニラ支店では、人事評価・報酬制度等の人事制度改革やデータを用いた戦略的人事の変革支援等、人事領域におけるコンサルティングサービスを提供しています。今回は、実際にNRIマニラ支店のコンサルティングを利用したイビデンフィリピン様からの声をご紹介します。イビデンフィリピン様は、ファーストフィリピン工業団地（FPIP）でプラスチックICパッケージ基板の製造をされています。
NRIマニラ支店によるコンサルティングサービスの利用経験を教えてください。
NRIマニラ支店とは10年以上の付き合いがあり、我々の様々な挑戦に伴走してくれています。例えば、ローカル社員の給与・賞与水準の改定、早期退職金制度の導入、日本人駐在員向けの研修、ローカル社員向けのコーチングセッションの導入、コーポレートゲノム診断、スキルマップ策定等、人事領域における様々な施策の立案・実行を支援してもらっています。
我々は社員にとってより魅力的な人事制度を作り上げるために様々な取り組みを行っており、必要に応じてNRIの支援を仰ぐことがあります。NRIとは多様なプロジェクトを行ってきましたが、各プロジェクトを行う度に、改善に向かって確実に前進していることを実感しています。例えば、ローカル社員の給与体系に関するプロジェクトでは、一つのプロジェクトを行うことで一足飛びに完璧な制度をつくることは難しいものの、中長期的に取り組むべき事項/ゴールを明確化することができました。現在は、次の目標実現に向けて一歩ずつ取組みを続けています。 人事領域は、何か一つのことを実行すると終わりというものではなく、常に改善が求められ、また、改善すれば改善するほど新たに行うべきことが見つかる非常に奥深い領域であると認識しています。より良い人事制度を作り上げるために引き続き挑戦を続けていきたいと考えています。
プロジェクトの運営、成果物の内容はいかがでしたか。
プロジェクトの運営や成果物にも満足しています。プロジェクト実施前の段階で、NRIのコンサルタントが提案書を提示してくれ、それに対して我々がフィードバックしながら、一緒にプロジェクトを形成します。このため、我々のニーズに沿ったプロジェクト形成ができています。プロジェクトの実行段階では、NRIのコンサルタントと密接に連絡を取り合いながら一つのチームとしてプロジェクトを実行しています。案件によっては、Microsoft TeamsでNRIのコンサルタントと弊社社員のグループを作り、その中でチャット、会議、スケジュール管理をしながらプロジェクトを一緒に進めており、円滑にプロジェクトを実行できています。
NRIのコンサルタントは、日系企業の文化や内情を深く理解しているところ、日系企業の視点から施策の立案・実行に関するアドバイスしてくれる点も大変有難いと感じています。例えば、日系企業における意思決定プロセスは、他国の会社のそれと異なることがありますが、NRIのコンサルタントがアドバイスしてくれることで、最新のトレンドを取り入れた新たな施策も含めて様々な人事施策を円滑に実行できています。
■オンラインインタビュー時の写真
左：イビデンフィリピン 木場社長、右： NRIマニラ支店 土屋
左：イビデンフィリピン アドミ部門執行役員 Ms. Racquel、右：同社 人事部門シニアマネージャー Ms. Excel
【今回のお客様】
企業名：IBIDEN Philippines, Inc.
事業内容：プラスチックICパッケージ基板の製造
WEBサイト：(イビデン株式会社のウェブサイト)
NRIマニラ支店では、「フィリピンにおけるデジタルヘルスの活用」と題して、フィリピンにおけるヘルスケア業界の課題、政府の取組み、今後必要な施策等についてレポートを纏めています。レポートが必要な場合や上記内容詳細に関する質問がある場合は、[email protected]までご連絡ください。
当該レポートは、LinkedInでも発信していますので（LinkedIn でNRI Manilaと検索）、是非ご覧ください。
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Nomura Research Institute Singapore Pte. Ltd Manila Branch
住所：26th Fl., Yuchengco Tower, RCBC Plaza 6819 Ayala cor Sen. Gil J. Puyat Avenues, 1200 Makati
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