新型コロナウイルスの感染拡大をうけ、外出制限が続くフィリピンでの日常生活にも様々な影響がでてきました。そこで今回はフィリピン最大の商業銀行であるBDOのジャパンデスクに、今だからこそ知っておきたい銀行の知識をQ&A形式でお伺いしました！
１）オンラインバンキングで、フィリピン内の他の銀行の会社口座に振込をしたいのですが、相手の口座名義の入力方法がわかりません。
他行様宛のお振込（送金）につきましては、BDOジャパンデスクのウェブサイトより「フィリピン国内他行へのペソ送金の方法」をご覧ください。
また送金先が法人口座の場合は、Receiver Name（受取人情報）の「Last Name」の箇所にご送金先の会社名をご入力いただき、「First Name」と「Middle Name」の箇所にはそれぞれ、「. 」（ピリオド）をご入力ください。
2）ATMデビットカードの利用限度額を変更したいのですが、どうすればいいですか？
オンラインバンキング上にて、ATMでのお引き出し限度額やデビットカード決済の上限金額を変更いただけます。詳しくはこちらのPDF資料をご覧ください。
3）現在日本に一時帰国しており、BDOの自分の口座に海外送金をしたいのですが、手続き方法を教えてください。
日本の西新宿に弊行の送金専門子会社であるBDOレミットジャパンがございます。BDOレミットジャパンを通じて海外送金をされる場合のご登録方法や送金方法は、こちらのPDF資料をご覧ください。
日本の他行様からBDOへ海外送金をされる場合、BDOジャパンデスクのウェブサイトより「送金•両替のよくあるご質問」をご覧ください。BDO向けの海外送金に必要な申込書記入情報などをご確認いただけます。
4）メラルコの電気料金を支払いたいのですが、オンラインバンキングでの支払いがうまくいきません。エラー内容を確認してもらえますか？
BDOオンラインバンキングを通したメラルコのお支払方法は、BDOジャパンデスクのウェブサイトより「メラルコ請求書の支払い方法」をご覧ください。
また、上記方法によるお支払いが行えない場合は、請求書発送の遅延や支払期限を過ぎた請求書情報により「ATM / Phone Reference Number」の有効期限が切れている可能性がございます。
その際は恐れ入りますが、新しい番号を取得するためにメラルコへお問い合わせ、またはメラルコのWEBページや専用アプリなどをご活用ください。
第1回、第2回、第3回、第4回の記事も合わせてご確認ください！
営業中の支店リストはBDOの公式サイトから。オンラインバンキングで可能な主なお取引内容（口座残高確認、公共料金支払い、他行振込、USD口座からの海外送金）、日々のお取引に関する日本語でのご案内もこちらに記載しております。（日本語ガイドラインも多数ご用意）
◆BDOジャパンデスク （日本語でお問い合わせください）
営業時間：9時-16時 （コミュニティー隔離期間中の臨時営業時間）
☎︎：+63(2)8663-4001（コミュニティー隔離期間中はメールにてお問い合わせください）
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